認知偏誤說明:什麼是可得性捷思法?
「可得性捷思法(Availability Heuristic)」是指人們在做出判斷時,會過度依賴自己記憶中最容易回想或最顯眼的資訊,而忽略其他更全面或更重要的事實。這意味著我們會根據“最近聽到的故事”或“印象深刻的事件”來做決定,而不是從所有事實出發。
例如,當新聞報導某個名人或事件時,它們會讓我們過度關注這些信息,從而影響我們的判斷,即使事實上這些信息並不完全反映現實。
小故事:瑪麗·安托瓦內特與法國大革命
在18世紀末的法國,國王路易十六和王后瑪麗過著奢華的生活,王后穿著最華麗的裙子、吃著最精緻的蛋糕,住在像童話故事裡的宮殿裡。
但那時候,法國的很多人卻吃不飽、穿不暖,肚子餓得咕嚕咕嚕叫。有一天,有人跑去跟王后說:「老百姓沒有麵包吃了!」麵包,是大家最重要的食物。
後來,有個傳說說:王后聽到後說了句 —「那就讓他們吃蛋糕吧!」聽起來是不是有點傻、有點壞?
這句話很快傳遍整個法國,大家都說:「你看!王后一點都不關心我們!」他們越說越氣,最後甚至發動了大革命,推翻了國王和王后。
但其實,王后沒有說這句話。只是因為她吃蛋糕、穿得漂亮,所以這句話聽起來「很像她會說的話」。大家記住這句話,是因為它印象太深刻,反而忽略了真實的情況。
說給孩子的提問
- 你覺得王后真的說了那句話嗎?還是大家只是覺得她看起來會這樣說?
- 你有沒有過類似的經驗,只因為看到一個人某個樣子,就以為他一定是某種人?
- 如果大家只記住一件事,卻忽略了其他事,會發生什麼事情呢?
應用備註
可得性捷思法在現代社會中尤其常見,因為我們往往根據自己最容易記得的事物來做判斷。這種偏誤會讓我們高估某些情況的重要性,而忽略了更全面的資訊。
社交媒體與名人:當我們只接收到關於某名人的某些片段或表現,我們很容易就對他或她產生一個偏見。這就像是只聽到某個人物的鮮明事跡後,便對整個人物做出判斷。
健康與疾病風險:某些疾病的報導會讓我們過度關注此類問題,然而,某些特殊事件的突顯,會讓我們低估或高估某些健康風險的真實情況。
歷史與政治觀點:瑪麗·安托瓦內特的例子提醒我們,如何記錄歷史和如何詮釋歷史,往往會影響後代對事件或人物的認知。人們更容易記住那個最有衝擊力的畫面或言論,而忽略更全面的背景。
在育兒過程中,可以教導孩子認識到,光是基於記憶中最鮮明的故事做出決策,有時候可能會誤解真相。幫助他們學會多角度思考,避免陷入可得性捷思法的陷阱,從而做出更全面的判斷。